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Política de Devolución

Política de cambios y devoluciones – Farmacia Novelli

En Farmacia Novelli queremos que tu experiencia de compra sea confiable y segura. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo de la siguiente manera:

 

  1. Plazo
    Los cambios o devoluciones pueden gestionarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.

  2. En nuestras sucursales
    Presentando el producto en perfecto estado junto con el ticket de compra.

  3. Desde tu domicilio
    Escribinos a 📩 [email protected] con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar el retiro o el procedimiento de cambio.

  4. Condiciones

    • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en condiciones aptas para la venta.

    • No se aceptan devoluciones de medicamentos de venta bajo receta, productos abiertos o de uso personal, salvo que presenten una falla de origen.